Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis

1. Verantwortlicher 

Orlando Delgado 

Moselstrasse 27 

64521 Groß Gerau 

E-Mail: info@futurenergies.de 

Telefon: +61526693133

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten 

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer Leistungen und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu gehören insbesondere:

2. • Bestandsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

   • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website (z.B. besuchte Seiten, Dauer des Besuchs, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL)

   • Anfrage- und Vertragsdaten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen (z.B. Wärmepumpen, PV-Anlagen) oder bei Vertragsabschlüssen übermitteln. Hierzu können spezifische Angaben zu Ihrem Gebäude (z.B. Größe, Zustand des Daches, Heizsystem), Ihrem Energieverbrauch, Ihren Präferenzen und ggf. von Ihnen zur Verfügung gestellte Fotos gehören.

   • Zahlungsdaten: Wenn Sie Leistungen bei uns erwerben, verarbeiten wir Ihre Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung, Kreditkartendaten).

   • Daten aus sozialen Medien: Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren (z.B. Kommentare hinterlassen, Nachrichten senden).

   • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten und Aufzeichnungen von Telefongesprächen (soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Qualitätssicherung erforderlich ist und Sie darüber informiert werden).

3. Zweck der Datenverarbeitung 

Wir verwenden Ihre Daten zur:

3. • Bereitstellung unserer Website und ihrer Funktionen über Google Sites.

   • Bearbeitung Ihrer Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen (z.B. Erstellung von Angeboten für Wärmepumpen und PV-Anlagen, Durchführung von Beratungsgesprächen).

   • Durchführung von Vertragsverhältnissen, einschließlich der Planung und Durchführung von Installationen, Wartungs- und Serviceleistungen.

   • Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung, Klärung technischer Details und Koordination von Aufträgen.

   • Zusendung von Newslettern und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

   • Werbung und Marketingmaßnahmen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sein können (soweit gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung).

   • Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website (z.B. mit Google Analytics) zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website.

   • Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

4. • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), z.B. Bearbeitung Ihrer Anfragen und Erstellung von Angeboten, Durchführung von Installationen.  

   • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung unserer berechtigten Interessen), z.B. Direktmarketing (soweit gesetzlich zulässig), Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, Gewährleistung der IT-Sicherheit, Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots.

   • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Ihrer Einwilligung), z.B. für den Versand von Newslettern und personalisierter Werbung.

   • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung), z.B. aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

5. Weitergabe von Daten 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:

5. • Sie haben ausdrücklich eingewilligt.  

   • Dies ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z.B. Weitergabe von Kontaktdaten an Subunternehmer für Installationstermine, aber nur mit Ihrer vorherigen Information).

   • Dies ist zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich (z.B. an Zahlungsdienstleister).

   • Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

   • Es handelt sich um Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind und sich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet haben.

Zu unseren Dienstleistern gehören:

5. • Google (Google Sites): Unsere Website wird über Google Sites bereitgestellt. Google kann im Rahmen der Bereitstellung der Website Nutzungsdaten verarbeiten. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.  

   • Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.  

   • Soziale Medien: Wenn Sie mit uns über soziale Medien interagieren, werden Ihre Daten auch von den jeweiligen sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, YouTube) verarbeitet. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Unternehmen gelten deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

   • Subunternehmer und Kooperationspartner: Im Rahmen der Installation und Wartung von Wärmepumpen und PV-Anlagen können wir Ihre Kontaktdaten und auftragsbezogene Informationen an sorgfältig ausgewählte Subunternehmer oder Kooperationspartner weitergeben, die uns bei der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unterstützen. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist und wir Sie gegebenenfalls im Vorfeld darüber informieren. Wir stellen sicher, dass diese Partner ebenfalls die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.

6. Sicherheit 

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehören beispielsweise die verschlüsselte Übertragung sensibler Daten (z.B. bei der Übermittlung von Formularen).  

7. Ihre Rechte 

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

7. • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)  

   • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

   • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

   • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

   • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)  

   • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

   • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)  

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.  

8. Cookies und Tracking-Technologien 

Wir setzen auf unserer Website Cookies und möglicherweise andere Tracking-Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

8. • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich einzuloggen oder Funktionen der Website zu nutzen.

   • Analyse-Cookies (Google Analytics): Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern. Die durch diese Cookies erfassten Informationen sind in der Regel anonymisiert

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. KI-generierte Bilder 

Bitte beachten Sie, dass die auf dieser Website verwendeten Bilder teilweise mit Hilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt wurden. Diese Bilder dienen der Illustration unserer Leistungen und Produkte.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder unser Leistungsangebot anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.